O kompaniji

SMIL je porodična firma osnovana 1993 godine.

Započeli smo sa radom kao SZR SMIL, servis medicinske opreme, preteča SMIL d.o.o. Danas se SMIL d.o.o ubraja među vodeće kompanije u oblasti trgovine visokokvalitetnim artiklima za opremanje stola i stana, kao i opremanja hotela, restorana i poslastičarnica. U svom radu nastojimo uspostaviti ravnotežu između ekonomskog rasta, napretka društva i brige za okolinu. Takođe nastojimo stvoriti savršen sklad lokalnog i globalnog.

Kvalitetni i stručni ljudi, visokog stepena znanja, osnovne su prednosti naše kompanije. Uz brojne robne marke, koje zastupamo na našem tržištu, širok spektar proizvoda kao i dobijene nagrade, našim velikim uspehom smatramo i lojalnost naših potrošača.

Od drugih kompanija se razlikujemo po razumevanju potreba kupaca, visokom kvalitetu proizvoda te uspešnom prilagođavanju sve većim zahtevima tržišta. Naša saradnja sa ino partnerima se zasniva, uglavnom, na bazi ekskluziviteta, odnosno njihovi smo generalni zastupnici i ekskluzivni uvoznici. U Novom Sadu imamo izložbeno-prodajni salon u centru grada veličine 220m², u kojem prezentujemo asortiman i brendove koje zastupamo.

Istorija

1993.godine Milan Rapaić, osnovao je Servis medicinske opreme. Nakon nekoliko uspešnih godina rada servisa, sagledavši situaciju na našem tržištu, koje je tada bilo osiromašeno, kako sankcijama, tako i drugim neprilikama, želeli smo da našim domaćicama približimo zapadno tržište, te smo 1999.godine stupili u kontakt sa nekoliko poznatih nemačkih firmi sa ciljem zajedničke saradnje.

Asortiman robe koji smo odabrali bili su praktične stvari „sve za opremanje stola i stana“.

Prilikom odabira ino partnera, prvenstveno smo se bazirali na kompanije sa dugom tradicijom i proizvodima visokog kvaliteta. Firme koje smo odabrali, uprkos embargu, ukazale su nam poverenje i prihvatile saradnju, te smo 2000.godine u Novom Sadu, u ulici Pašićeva 28, otvorili prodavnicu sa asortimanom korisnih i ukrasnih predmeta za kuću.

Oduševljenje kupaca je bilo ogromno. Bili smo vrlo posećeni. Neki kupci su se tada prvi put susreli sa predmetima koje su domaćice odavno koristile u Nemačkoj i nekim drugim zemljama.

U prilogu su navedeni neki od komentara upisanih u Knjigu utisaka, nakon otvaranja prodavnice.

Jednostavno je savršeno!

Ovo je radnja koja daje životne radosti i nade!

Osećamo se kao da smo ušli u muzej!

Radujem se kao dete u prodavnici slatkiša!

2002.godine započeli smo saradnju sa Mercatorom u Beogradu, a već 2003.godine naša prodajna mreža se proširila po čitavoj Srbiji.

2004.godne učestvovali smo na Poljoprivrednom sajmu u Novom Sadu kao i na sajmu Turizma u Beogradu. Iste godine počeli smo opremati hotele i restorane. Naš cilj je da mi postanemo prvi izbor prilikom izbora asortimana za opremanje ekskluzivnih hotela, restorana I klubova. Naše reference: Hotel Hyatt – Beograd, Hotel Panorama – Novi Sad, Hotel Zira – Beograd, Restoran Vila 69 – Beograd, Grand Casino – Beograd, Hoteli Avala, Bianca – Crna Gora,…

2009.proširujemo hotelski program sa francuskom firmom Pillivuyt i na Sajmu turizma i opreme za ugostiteljstvo osvojili smo dve velike zlatne medalje za kvalitet porcelana Pilivuyt i kristala Schott Zwiessel.

Zaposleni

Uz jasnu strategiju i dobru organizaciju, za ostvarenje poslovnih ciljeva od presudnog su značaja dobri stručnjaci. Ključ uspeha SMIL-a su dinamični, kreativni i uspešni ljudi i njihova znanja.

Naša misija

Ukratko rečeno, naša misija bi bila povećavanje standarda Internet poslovanja u Srbiji, na zadovoljstvo kupaca, naših poslovnih partnera i naravno naših zaposlenih.Uz to ide i stalno unapređenje procesa prodaje kao i očuvanje i poboljšanje stečene zapažene uloge u Srbiji i bližem regionu.

Naše vrednosti

Magic Home ima kao ideju vodilju nekoliko osnovnih vrednosti, koje pokušavamo da pretočimo u svakodnevno poslovanja.

Te vrednosti su

• ljubaznost
• profesionalnost
• tačnost
• pomoć kupcu - u bilo kojoj situaciji
• kvalitet proizvoda
• brzina isporuke
• povoljne cene
• obraćanje pažnje na detalje - ma koliko sitni oni bili

Cilj

Naš cilj je još bolje pozicioniranje na tržištu, povećanje broja ino dobavljača kao i proširenje asortimana. Zadržati asortiman visokokvalitetnih proizvoda s markom koji osvajaju poverenje klijenata i potrošača. Nastavljamo putem kvaliteta.

Nagrade i priznanja

2009.godine, na sajmu Turizma i opreme za ugostiteljstvo u Novom Sadu osvojili smo dve velike zlatne medalje za porcelan francuskog proizvođača Pillivuyt i čaše za vino nemačkog proizvođača Schott Zwiesel.