ISPORUKA i PLAĆANJE

Cene su izražene u dinarima, sa obračunatim porezom na promet. Visina poreza na promet iskazana je na fiskalnom računu.

ISPORUKA

Isporuka i plaćanje naručenih proizvoda

Postoji nekoliko načina na koji se naručeni prozvodi mogu platiti i isporučiti, molimo da pažljivo pročitate i odaberete opciju koja vam najviše odgovara.

Isporuka kurirskom službom

Isporuka se vrši putem kurirske službe, na adresu koju ste naveli prilikom naručivanja.
Ukoliko prilikom isporuke ne budete kod kuće, kurir će Vas kontaktirati na telefon.

Plaćanje se vrši prilikom isporuke, a pošiljku će pratiti i naš račun, kao i garancija (ako ono što ste naručili podleže garanciji). Kuriru plaćate iznos koji je na računu uvećan za iznos transporta.
Prilikom slanja pošiljke dobićete i naš automatski e-mail, što je znak da je porudžbina primljena. Nakon toga će Vas naši prodavci kontaktirati kako bi potvrdili narudžbu.

Troškovi prevoza (isporuke)

Troškove prevoza za standardne isporuke možete videti u priloženoj tabeli.

Troškovi isporuke zavise od težine onoga što naručujete.

Cenovnik koji je priložen je zvanični cenovnik brze pošte.

Napomena:

Troškovi isporuke plaćaju se i ako vraćate poručenu robu ili ako otkažete narudžbu za robu koja je već poslata.

Cena dostave biće naznačena na adresnici prilikom isporuke robe.

Troškove dostave plaća naručilac, osim u posebnim slučajevima, koji su dodatno navedeni u nastavku.

Rokovi za isporuku

Ukoliko proizvod imamo spreman u magacinu i ukoliko naručite do 13:30 radnim danom, slanje je istog, a isporuka narednog radnog dana. Ukoliko proizvod nemamo u magacinu ili se na njega mora čekati istog dana šaljemo obaveštenje.

Isporuke se ne vrše nedeljom.

Maksimalan rok za isporuku je 10 dana, od dana kada je potvrđena narudžbina.
Ukoliko ne dobijete pošiljku u navedenom roku obavezno nas obavestiti kako bismo odmah rešili zastoj.

Pitanja

U koje doba dana će porudžbina biti isporučena?

Ovo prvenstveno zavisi od kurira kurirske službe.

U velikim gradovima isporuka je obično u jutarnjim časovima, ali može biti i u popodnevnim. Porudžbine u velikim gradovima se isporučuju i subotom.

Ukoliko niste sigurni da li ćete biti kod kuće, bolje je da ostavite adresu na poslu ili kućnu adresu nekog od vaših ko može da preuzme i plati pošiljku.

Želim da isporuka bude u određeno vreme, kako to da vam saopštim?

Na ekranu gde ostavljate svoje lične podatke imate polje za komentar, molimo da tu upišete sve bitne napomene.

Ipak, imajte u vidu da isporuku vrši kurirska služba, tako da je potrebna i doza fleksibilnosti.

Ograničenja isporuke robe

Isporuka robe se vrši isključivo na teritoriji Republike Srbije. Isporuka van teritorije Srbije nije moguća.

Obaveze prodavca

Prodavac se obavezuje da naručene proizvode isporuči ispravne i u predviđenom roku.

PLAĆANJE

1. Plaćanje preko računa

Svoju narudžbu možete platiti direktnom uplatom na račun SMIL d.o.o.(MAGIC HOME), uz obavezno navođenje odgovarajućeg poziva na broj.

Plaćanje možete izvršiti standardnom uplatnicom u bilo kojoj pošti ili banci, ili putem Interneta ako imate Internet pristup svom računu (web banking).

Podaci za popunjavanje uplatnice:

Svrha uplate: uplata za Web narudžbu
Primalac: SMIL doo, Novi Sad
Račun primaoca: 245-51375-42 kod Agro Banke

Poziv na broj: (broj narudžbine)

2. Plaćanje pouzećem

Kod plaćanja pouzećem narudžbu plaćate prilikom isporuke direktno kuriru, zajedno sa troškovima prevoza.

Svi ostali vidovi odloženog plaćanja trenutno nisu mogući putem Internet Prodavnice

Pitanja

Da li mogu da dođem kod vas i platim u gotovini?

Da, možete. Sve prikazane proizvode možete kupiti i u našem prodajnom salonu u Novom Sadu, Pašićeva 28, pj. Magic Home. U prodajnom salonu se mogu vršiti i plaćanja platnim karticama (Visa, Dina, Diners, Master, Maestro, American Express) i čekovima građana.

Da li mogu poručiti i telefonom?

Da, možete. Broj telefona našeg call centra: ++381-21-553-594
Slobodno nas pozovite ukoliko Vam je potrebno neko pojašnjenje vezeno za proizvod, dostavu ili plaćanje.

Da li pravna lica mogu da kupuju?

Da, mogu.

Kontakt za kupce

e-mail: info@smil.rs

Radno vreme: ponedeljak - petak 08-20h,

subota 08-14h
Telefon i fax: ++381-21-553-594

Veleprodaja

e-mail: office@smil.rs